Datenschutzerklärung

1. Verantwortlich

Daniel [Nachname], Holzflair Ortenau, [Adresse], Email: kontakt@holzflair-ortenau.de

2. Welche Daten verarbeiten wir?

Bei Kontaktaufnahme via Formular

Wenn du uns über das Kontakt-, B2B- oder Flaschenträger-Interesse-Formular schreibst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Name, Email, optional Telefon, Betreff, Nachricht) auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden in unserer Anfragen-Datenbank (Google Cloud Firestore, Region europe-west) gespeichert und gleichzeitig per Webhook an unseren internen Google Chat zur sofortigen Bearbeitung übermittelt.

Server-Logs

Beim Aufruf der Seite werden technisch erforderliche Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser-User-Agent) durch unseren Hosting-Anbieter Google Firebase App Hosting kurzzeitig protokolliert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Google Analytics 4 (nur bei Einwilligung)

Wenn du im Cookie-Banner "Alle akzeptieren" wählst, lädt unsere Seite Google Analytics 4 (Anbieter: Google Ireland Ltd.). Dabei wird ein Cookie gesetzt, deine IP-Adresse anonymisiert übertragen, und Nutzungsstatistiken (Seitenaufrufe, Verweildauer, Geräteinformationen) erstellt. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst diese jederzeit widerrufen, indem du im Footer unter "Cookie-Einstellungen" "Alle ablehnen" wählst.

Hinweis zur Datenübertragung in die USA: Google verarbeitet Daten teilweise in den USA. Wir gehen davon aus, dass das EU-US Data Privacy Framework anwendbar ist; ein Restrisiko der Datenverarbeitung außerhalb der EU besteht jedoch.

3. Speicherdauer

Anfragedaten speichern wir, solange dein Anliegen offen ist sowie für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist (i.d.R. 3-10 Jahre, je nach Verbindlichkeit der Anfrage). Server-Logs werden nach 30 Tagen gelöscht. Analytics-Daten werden bei Google nach 14 Monaten anonymisiert.

4. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf erteilter Einwilligungen und Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Wende dich für alle Anfragen an kontakt@holzflair-ortenau.de.

5. Cookies

Wir setzen einen technisch notwendigen Cookie (holzflair:cookieConsent) zur Speicherung deiner Cookie-Entscheidung. Bei Einwilligung in Analytics werden zusätzlich Google-Analytics-Cookies (_ga, _ga_*) gesetzt.

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung ist ein Standard-Text. Bitte vor Live-Schaltung anwaltlich oder mit einem spezialisierten Generator (z.B. eRecht24, iubenda) prüfen lassen.